Termeni si Conditii

 

Termeni și condiții – Abstrion SRL

 

Ultima actualizare: 21 Septembrie 2025

 

1. Părțile

 

Prezentul document reglementează condițiile în care Abstrion SRL (denumită în continuare „Operator”, „Noi”, „Abstrion”), cu sediul în Str. Huedin nr. 3, Bl. 7, Sc. 4, Ap. 64, Sector 4, București, CUI 51871793, pune la dispoziție serviciile și produsele prin intermediul site-ului www.abstrion.com utilizatorilor (denumiți „Client”, „Utilizator”).

 

2. Acceptul Termenilor

 

Accesul și folosirea site-ului implică acceptarea expresă, neechivocă și fără rezerve a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu orice prevedere a acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu plasați comenzi.

 

3. Servicii și produse

 

Produsele oferite pe site sunt prezentate cu descrieri, imagini și prețuri. Abstrion depune diligența rezonabilă ca informațiile afișate să fie corecte, dar nu garantează absența erorilor tipografice. Prețul afișat în coș la momentul plasării comenzii constituie prețul final propus spre acceptare.

 

4. Comanda și contractul

 

• Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o ofertă din partea Clientului. Confirmarea comenzii de către Abstrion prin e-mail sau telefon constituie acceptul ofertei și încheierea contractului.
• Abstrion își rezervă dreptul de a refuza sau amâna onorarea comenzilor în cazuri justificate (stoc epuizat, eroare de preț, suspiciune de fraudă, ordine ale autorităților, forță majoră etc.).

 

5. Plata

 

Metodele de plată disponibile sunt afișate pe site. Pentru plățile efectuate la curier sau la locker, Abstrion nu răspunde pentru eventualele întârzieri sau refuzuri ale operatorilor de plată ai terților. Pentru orice plată prin servicii terțe, condițiile acelor operatori se aplică suplimentar.

 

6. Livrare

 

Termenele de livrare comunicate sunt orientative. Abstrion va utiliza curieri terți (ex. Sameday). Răspunderea Abstrion pentru întârzieri sau pierderi suferite din vina curierilor este limitată la valoarea produsului, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel.

 

7. Returnări, garanții și reclamatii

 

• Politica de retur și garanțiile aplicabile sunt afișate separat pe site și completează acești Termeni. Drepturile consumatorilor sunt respectate conform OUG 34/2014 și legislației aplicabile.
• Orice reclamație se va transmite la adresa contact@abstrion.com și va fi soluționată în termenele legale.

 

8. Proprietate intelectuală

 

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logouri, cod sursă, machete) este proprietatea Abstrion sau a licențiatorilor săi. Reproducerea, redistribuirea, publicarea ori utilizarea în scop comercial a oricărui conținut fără acordul scris prealabil este interzisă.

 

9. Obligațiile utilizatorului

 

• Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte, exacte și complete la înregistrare sau la plasarea comenzilor.
• Utilizatorul este unic responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și parolei contului; Abstrion nu răspunde pentru utilizări neautorizate cauzate de neglijența utilizatorului.

 

10. Securitate și limitarea responsabilității privind incidentele IT

 

Abstrion implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor și securitatea sistemelor (măsuri de criptare, autentificare, backup, actualizări). Cu toate acestea, Abstrion nu poate garanta securitate absolută; în consecință:

 

• Abstrion nu poate fi ținută responsabilă pentru pierderi cauzate de atacuri cibernetice sofisticate, defecte hardware/software ale terților sau acțiuni ilegale ale unor terți, în măsura în care Abstrion a respectat obligațiile rezonabile de securitate.
• În caz de incident de securitate, Abstrion va informa autoritățile competente și, dacă este aplicabil, persoanele vizate, conform legislației în vigoare, și va coopera cu investigațiile.

 

11. Cooperare cu autoritățile publice și notificări legale

 

Abstrion respectă obligațiile legale și poate comunica datele utilizatorilor autorităților competente la solicitare legală (mandat, hotărâre judecătorească, solicitare a organelor fiscale, ordine administrative). Utilizatorul recunoaște că astfel de comunicări pot fi efectuate fără notificare prealabilă.

 

12. Forță majoră

 

Niciuna dintre părți nu va fi ținută responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor din prezentul contract cauzată de evenimente de forță majoră (inundații, incendii, pandemii, război, greve, blocaje logistice, acte/decizii ale autorităților, atacuri cibernetice la scară largă etc.). Partea afectată va notifica cealaltă parte cât mai curând posibil.

 

13. Limitarea răspunderii

 

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Abstrion pentru orice daune directe rezultate din utilizarea site-ului sau din contract se limitează la valoarea prețului produselor achiziționate în ultima comandă a Clientului către Abstrion. Abstrion nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de date sau prejudicii cauzate de terți.

 

14. Indemnizare

 

Utilizatorul va despăgubi și va exonera de răspundere Abstrion srl pentru orice pretenții, pierderi, taxe, costuri sau daune (inclusiv onorarii rezonabile de avocat) apărute din nerespectarea acestor Termeni sau din utilizarea abuzivă a site-ului de către Utilizator.

 

15. Durata, modificarea și încetarea

 

Abstrion își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești Termeni; modificările vor fi publicate pe site și vor produce efecte pentru comenzile viitoare. Abstrion poate suspenda sau închide accesul unui utilizator în caz de încălcare gravă a Termenilor sau pentru motive de securitate.

 

16. Legislație aplicabilă și jurisdicție

 

Prezentul document este guvernat de legea română. Pentru orice litigiu nesoluționat amiabil, părțile acceptă competența instanțelor din București, cu excepția cazului în care consumatorul are dreptul legal de a alege o altă jurisdicție conform legii aplicabile consumatorilor.

 

17. Dispoziții finale

 

• Dacă o prevedere a acestor Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.
• Prezenta reglementare constituie întregul acord între părți cu privire la obiectul său.

 

18. Date de contact

 

Pentru orice întrebare privind Termenii și Condițiile, politica de confidențialitate sau comenzi, contactați-ne la: contact@abstrion.com.

 

Versiunea actuală: Septembrie 21, 2025