Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, putem prelucra date precum:

 
• Nume și prenume

 
• Număr de telefon

 
• Adresă de e-mail

 
• Adresă de facturare și livrare

 
• Date privind utilizarea site-ului (preferințe, comportament de cumpărare)

 
• Date furnizate direct la crearea contului sau plasarea comenzii

Dacă vă creați cont folosind Facebook sau Google, putem prelucra datele publice de profil (nume utilizator, adresă e-mail).  
Dacă nu finalizați comanda, contul creat automat va fi șters.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, putem colecta:

 
• Date furnizate direct (nume, email, mesaj prin formularul de contact)

 
• Date colectate automat: adresă IP, browser, durată navigare, pagini vizualizate, click-uri, sistem de operare, limbă etc.

---

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client:

 
• Procesarea comenzilor (preluare, livrare, facturare, retur) – temei: contract

 
• Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate, arhivare) – temei: obligație legală

 
• Marketing direct (email, SMS) – temei: consimțământ

 
• Analize interne și statistici pentru îmbunătățirea serviciilor – temei: interes legitim

B. Dacă sunteți vizitator:

 
• Transmiterea de comunicări comerciale (newsletter/SMS) – doar cu consimțământul dvs.

 
• Rezolvarea solicitărilor și îmbunătățirea experienței pe site

---

3. Durata prelucrării datelor

 
• Datele necesare facturării: păstrate 10 ani, conform legii

 
• Datele de marketing: păstrate până la retragerea consimțământului

 
• Datele din contul de client: păstrate cât timp contul este activ

 
• Datele tehnice (cookies, loguri): păstrate conform politicii de cookies

---

4. Dezvăluirea datelor către terți

Nu închiriem și nu vindem date. Datele pot fi transmise doar partenerilor necesari:

 
• Curieri (ex. Sameday) pentru livrare

 
• Furnizori IT (ex. Gomag pentru platformă, hosting)

 
• Procesatori de plăți (pentru plăți prin card la easybox sau online, dacă vor fi activate)

 
• Autorități publice, în baza obligațiilor legale

---

5. Transferul datelor

Datele pot fi transferate doar în UE/SEE. Nu transferăm date în afara Uniunii Europene decât către parteneri ce respectă standardele GDPR.

---

6. Drepturile de care beneficiați

 
• Dreptul la informare

 
• Dreptul de acces la date

 
• Dreptul la rectificare

 
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

 
• Dreptul la restricționarea prelucrării

 
• Dreptul la portabilitatea datelor

 
• Dreptul la opoziție (inclusiv marketing direct)

 
• Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate/profilare

 
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro

Ne puteți contacta oricând pentru exercitarea acestor drepturi la: contact@abstrion.com

---

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm date de la persoane sub 16 ani. Dacă astfel de date sunt transmise din greșeală, vor fi șterse imediat. Dacă descoperiți un caz, ne puteți scrie la contact@abstrion.com.

---

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, iar modificările majore vor fi comunicate prin email (dacă este posibil).

---

Ultima actualizare: Septembrie 2025